作者：阿里郵箱 發(fā)布時間：2024-07-20 11:51:28 訪問量：12
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阿里云企業(yè)郵箱登錄提示密碼錯誤次數(shù)過多怎么辦？
問題場景：
企業(yè)郵箱登錄時，若出現(xiàn) Webmail 報錯提示 密碼錯誤過多，請1小時后重試 。
客戶端軟件登錄鏈接同樣報錯提示用戶名密碼錯誤。
解決方案：
此情況是由于企業(yè)郵箱賬號存在連續(xù)、多次使用錯誤密碼登錄失敗的記錄，故觸發(fā)系統(tǒng)安全策略對此賬號的登錄進行了鎖定，鎖定時長為1小時。
請立即停止登錄嘗試，參考如下步驟處理：
1、檢查此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所有設(shè)置當(dāng)前賬號的客戶端軟件（如電腦PC中安裝的 OutlookFoxmail，以及手機等移動設(shè)備的郵件軟件），留意全部先關(guān)閉掉，避免其仍在使用錯誤密碼登錄郵箱。
2、通過postmaster為其更改密碼，待 Webmail可以成功登錄后，再重啟客戶端軟件。
3、務(wù)必對軟件設(shè)置使用的密碼，改為已經(jīng)重置的正確密碼，保存成功后再繼續(xù)使用客戶端軟件收發(fā)郵件。
溫馨提示：
請留意郵箱賬號密碼更改后，收發(fā)信使用的客戶端軟件中需要及時同步更新為正確密碼，以避免軟件繼續(xù)使用錯誤密碼登錄次數(shù)過多被自動鎖定無法使用。
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