作者：企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2024-07-21 01:28:22 訪問量：10
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阿里云企業(yè)郵箱異地登錄及安全問題無法進(jìn)行驗(yàn)證怎么辦？
普通帳號(hào)在出現(xiàn)異地登錄時(shí)，若開啟了二次安全驗(yàn)證，系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證你綁定的手機(jī)號(hào)碼與安全問題，
若二者都綁定的情況下，會(huì)優(yōu)先推薦使用手機(jī) 短信驗(yàn)證。
若手機(jī)號(hào)碼過期無法驗(yàn)證時(shí)，可以選擇使用安全問題進(jìn)行驗(yàn)證。
若安全問題答安忘記了，需要聯(lián)系管理員postmaster登錄進(jìn)行安全問題重置與安全手機(jī)解綁。
之后重新登錄設(shè)置安全問題與安全手機(jī)即可。
管理員帳號(hào)postmaster在出現(xiàn)異地登錄時(shí)，需要進(jìn)行二次安全驗(yàn)證，系統(tǒng)同樣會(huì)驗(yàn)證你綁定的手機(jī)號(hào)碼與安全問題：
若二者都綁定的情況下，會(huì)優(yōu)先推薦使用手機(jī) 短信驗(yàn)證。
若手機(jī)號(hào)碼過期無法驗(yàn)證時(shí)，可以選擇使用安全問題進(jìn)行驗(yàn)證。
若安全問題答安忘記了，需要登錄www.net.cn會(huì)員，在線提交工單，由阿里云客服協(xié)助進(jìn)行重置后，重新登錄postmaster綁定安全問題與安全手機(jī)即可。
為了帳號(hào)使用期間信息的安全，以及能夠順暢的登錄帳號(hào)使用，建議最好安全問題與手機(jī)都進(jìn)行綁定，若后期不再管理或者使用帳號(hào)，可自行登錄企業(yè)郵箱設(shè)置里面進(jìn)行解綁即可。
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