作者：阿里云企業(yè)郵箱 發(fā)布時間：2024-07-21 19:57:01 訪問量：10
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阿里云企業(yè)郵箱收取外部郵件怎么排查問題？
1.登陸 web 郵箱頁面，找到對應郵件，查看郵件的源碼。
2.打開源碼之后，首先找到下圖中 date 字段，郵件 date 字段后面的時間點是：Mon, 9 Mar 2015 18:45:03 +0800，這個就是發(fā)件人發(fā)送郵件時，本地電腦、手機等程序上的時間點。但是這個時間點不一定就是準確的，因為如果發(fā)件人將本地時間調整為了2017年，則也會顯示2017年，但一般而言此時間點發(fā)件人不會做更改。
3.郵件的源碼需要從下往上看，從date字段開始往上找，查看到頁面上最后一個 Received 字段，若顯示的時間點和前面幾個 Received 時間點不同，則表示是在這個 Received 服務器上產生的延遲。
4.在哪個 Received 服務器上的時間點區(qū)別較大，則表示此服務器為產生延遲的服務器節(jié)點，需要找到這個服務器的運營商查看分析原因，以上源碼截圖就是沒有延遲的。
5.若最后一項 Received 的接收時間和實際 web 頁面接收到的時間有區(qū)別的，請發(fā)起工單聯系售后支持確認。
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